سياسة الخصوصية

نجمع ما نحتاجه لتشغيل الحجز، لا أكثر:

• اسمك ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني إن كنت صاحب ملعب أو من فريقه.
• بيانات المنشأة إن تقدّمت بطلب انضمام: الاسم، المدينة، المنطقة، عدد الفروع والملاعب، وما تكتبه في خانة الملاحظة.
• حجوزاتك ومدفوعاتك وتقييماتك، وما يتصل بها من مبالغ وأوقات.
• سجلات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، ووقت الطلب، نحفظها للأمان ولمنع الإساءة ولتتبع الأخطاء.

لكل بيان سبب:

• لتنفيذ الحجز وإيصاله إلى الملعب، ولتشغيل لوحة إدارة الملعب.
• للتواصل معك في شأن حجز أو طلب أو اشتراك. ولا رسائل تسويقية بلا إذنك.
• لمعالجة الدفع والتحويل إلى الملعب، ولحفظ سجل محاسبي.
• لمنع الإساءة والاحتيال، ولحماية الحسابات، ولفرض حدود على الطلبات المتكررة.
• لمعرفة ما يتعطّل وما يُستخدم، فنصلحه ونحسّنه.

لا نبيع بياناتك ولا نتاجر بها. نشاركها فقط بالقدر اللازم: الملعب الذي حجزت عنده يرى اسمك ورقم هاتفك وتفاصيل حجزك؛ ومزودو الخدمة الذين نعتمد عليهم، من إرسال الرسائل والبريد واستضافة الخوادم ومعالجة الدفع، يرون ما يلزم لأداء عملهم وحده. وقد نكشف بيانات إذا ألزمنا القانون العراقي بذلك.

نحفظ بيانات حسابك ما دام حسابك قائمًا. سجلات الحجوزات والمدفوعات نحفظها بعد ذلك بالمدة التي تفرضها المحاسبة والقانون، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. رموز التأكيد تنتهي صلاحيتها بعد دقائق، والسجلات التقنية تُحذف بعد مدة قصيرة.

يمكنك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيح ما هو خاطئ فيها، أو حذفها. ويمكنك سحب موافقتك على رسائل التسويق في أي وقت. لن نقيّد خدمتك لأنك استخدمت حقًا من هذه الحقوق.

راسلنا على hello@toobah.net من البريد نفسه المسجّل عندك، أو اتصل بالرقم 0770 000 0000 من رقم حسابك، واكتب "طلب حذف". نتحقّق أن الطلب منك، ثم نحذف ما لا يلزمنا الاحتفاظ به قانونًا، ونخبرك بما حُذف وما بقي ولماذا. نرد خلال 30 يومًا.

هذا الموقع لا يستخدم أي تحليلات أو إعلانات أو تتبع، ولا يضع ملفات تعريف ارتباط. لوحات الإدارة تستخدم ملفات ضرورية لجلسة الدخول ولحفظ لغة الواجهة فقط.

طوبه موجهة للبالغين. إن كان عمرك أقل من 18 عامًا فاستخدمها بعلم وليّك وموافقته. إذا علمنا بحساب لطفل دون ذلك، حذفناه.

إن غيّرنا هذه السياسة نشرنا النسخة الجديدة هنا مع تاريخها، وأخبرنا أصحاب الحسابات بالتغييرات المهمة.

أسئلة الخصوصية وطلبات الحذف تُرسل إلى hello@toobah.net، أو على الرقم 0770 000 0000.